包头安达便利店从成立到现在，准确的时间是有5年零4个月了，赢得了当地顾客的良好的口碑。Q3（第三季度）是便利店的黄金季，也是传说中的大战季。为此，包头安达拉响了Q3大决战的号角，党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用再一次显现。

随着现在外卖的普及，安达也在此业务领域不断深挖。之前包头安达外卖2019年月销不足一万，2020年上涨到月销30万左右。今年，连续5个月没有明显的增幅，包头分公司经理田青是一名党员，她看在眼里，急在心中，连续半个月到门店巡店，与门店员工一起工作。最终，找到了问题的所在。她发现，便利店在黄金季期间，每天的高峰期门店人员工作量大大增加，门店忙完自然单量就根本没时间介绍其他活动。人员配置跟不上，又要兼顾盈亏平衡点。

田青亲自带队，与总部人员组成外卖小分队，利用下班时间解决门店高峰期人员配备问题，外卖小分队队员就是负责外卖和营运人员到门店助力，并且总部全体人员也都自发去不同的门店助力。除此之外，每周召开总部外卖小组会议，按照PDCA循环，会议要求把各项工作按照计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。

不仅如此，她还采取外围包围市中心的策略，挑选4家外围门店，大家分组推销，从多推1单、2单……到45单，相当于每天为一家门店提高三四千的销售。7月份，月销400单的三家门店提升为1000单，月销1000单的“居然新城店”单量翻倍，单量达到2000单。在外卖小分队的努力下，安达便利店7月整月外卖销售额远超想象。

疫情影响下的包头安达，鲜食销售额和毛利额一直没有新的突破，虽然做了一些改进，但对销售的促进还是不够的。为了提升了鲜食销售额、毛利额增长和客流量，他们开始尝试鲜食源头自采。田青带领采购人员到包头多处种植基地进行逐一调研、比对过后，最后定位在“玉米”的这个方向。想不到源头找到了，配送又出现了问题，由于门店多且分散，要实现当天采购、当天配送、当天现煮，供货基地不会按店配送。当机立断，商采的同事们选择自己配送，他们每天提前一小时到公司，将门店小范围划分，逐一送到每一片区指定门店。后来，包头总部的家人们也加入到这个队伍中，大家自发的利用下班时间“配送”玉米。就这样在大家齐心协力下，门店玉米日均销售增长了7倍。

故事到这里只是开始而非结束，相信我们这个团队在党员的带领下努力奋斗，还会有更多精彩的瞬间。

文/图  高景玲