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为Q3任务冲刺的安达人张金玲、焦晓叶

DATA:2020-01-16  浏览次数:9965

这天午后来到门店,一进门就看到带着和煦笑容的张金玲正在忙碌,店内商品陈列饱满整洁,环境优雅。今天,她正忙着试验怎样烤出来的芝麻饼口感更好,我尝了一块,芝麻香味浓郁,外皮金黄微脆,果然好吃。


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看着店内醒目的大红牌子“挑战Q3——中环国际店27.3万”,这个任务很艰巨,张金玲说:“我会尽全力完成。”在她看来只要全力以赴就一定能达成目标。每次面对任务,她都会坚持做好这三点:计划好、利用好、推销好。计划好是指商品,根据门店每天各类商品的销售占比,对畅销商品合理备货,不然遇上紧急的活动,要货也来不了;利用好是指利用公司节日活动和银联、微信、支付宝各类活动提高销售;推销好是指重点介绍店内的商品和宣传店内活动。

中秋前夕活动三天,仅有一天是工作日,面对周边都是写字楼的状况,为了完成任务,合理分析日常销售,第一天任务12000元,全员加班到半夜12点超额完成23000元。第二天写字楼放假,但是张金玲依旧带动店员努力完成任务,目标12000元,完成10006元。第三天目标12000元,完成8024元。

这些工作很多门店都在做,可销售业绩还是不理想,张金玲说:“店内管理工作看起来简单,做起来其实并不容易,最关键是注重细节、团结合作和较真的态度。”先说说鲜食控损,这家店几乎做到了零损失。不是某天不做或者少做,而是她通过仔细分析上个月的销售合理控制。每个人身上都有优点和缺点,在张金玲看来无论优点多还是缺点多,只要愿意干就好,她会根据店员的特点合理分工,取长补短、团结合作。张金玲不管做什么都很“较真”,店内任何一处陈列空缺不能超过十分钟;夜班来货、上货需要把每一件商品数量和生产日期核对标注;进店消费的每一位顾客她都要推销鲜食和活动;店内出现任何小昆虫要及时处理掉等等。

在大家眼中的店长兼督导助理的张金玲,不仅对店内员工要求严格,更对自己严格要求,每次安达节日活动她都是加班到最晚的、每次店内忙碌她都是最积极的。她的以身作则不光体现在工作中,更为家里带来了榜样的力量。

她是一名军嫂,还是一位两个孩子的母亲,两个孩子一个12岁,一个4岁,就在“安达中环店”开业的时候,二宝跟着姥姥回老家。正值暑期,别人家的孩子暑期里都是家长带着在游乐园里玩耍,而大宝每天只能跟着妈妈去门店上班,三天的时间更是没有让大宝坐下休息,孩子跟着她从早忙到晚。这几天我们看到了张金玲慈祥的笑容,更看到了孩子心疼母亲、帮助母亲的孝心。张金铃说,工作就是这样实实在在。孩子看到妈妈在保利二期的奖状、看到妈妈为开新店的辛苦忙碌,他将妈妈的故事写在了文章里,并在少年宫作文比赛中获得了三等奖。他告诉妈妈以后都要以妈妈为榜样,努力学习、踏实做人。


大嗓门的90后焦晓叶,是门店活动营销小能手,从2016年6月29日入职包头安达工作的41个月里,她从实习到店长,再到督导助理,见证了包头安达的成长,也在安达实现了自我价值。1994年出生的焦晓叶,有着90后“不淋漓尽致不痛快的豪情”,更有着“80后内心拒绝加班,但是不得不做的责任感”,这样的姑娘怎能不受欢迎。


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“姐,好几天没见您来了,您的瑜伽练得怎么样了,看着越来越瘦了!这几天上了好多新品,都是低脂食品,还有新上的鲜食老香了。”“姐!赶紧加个安达会员吧,安达VIP有新的优惠了!”“姐,褚橙快上市呀,买点补充下维C,配合上次买的的面膜,内服外敷您的皮肤还能更好!”一连串的话语,让顾客没少消费。她说:“每天来安达的顾客百分之八十都认识!隔壁利客开业后,虽然对销售有影响,但是多亏维系着这些老顾客,销售影响倒也不是很厉害。这些老顾客,只有你惦记他们,他们才会常来店里!”

每次来到九星店,她不是在库房就是在货架角落里,总会有个身影蹲着收拾,明明看着很整齐干净了,可她还要收拾。她说:“店里不忙的时候,我闲着难受,调整陈列一些滞销的商品就能卖出去了,也让顾客更快的找到需要的商品,这样能多卖点,提高店里销售;整理商品可以做好先进先出,避免货架出现过期品,这么天天查着看着,就不可能出现过期品,自己也能对商品了如指掌,根据进店顾客喜好做好精准营销。”也是秉承着这样的信念,她的店三年都没被查出过过期品。

玻璃脏了,自己踩着梯子上去擦;大库来货了,她独自搬箱子上货;调货架累了的时候,就坐地下继续干;晚上下班晚了,回家没饭了,店里凑合吃一口;为了让更多的周边顾客了解店里活动,挨家挨户的发传单。今年立冬格外冷,由于顾客进进出出,店里很冷,呆久了全身都会发抖,她说:“我们也冷啊!但只能多穿一些,很多人光腿的时候我已经穿秋裤了,可是再冷都不能关门,一方面要把鲜食的香味飘出去,另一方面要让顾客进出方便!”

为了Q3,安达的所有家人,一起加油!为梦想而战!

 

文/图  高景玲


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