党旗在基层一线高高飘扬 | 聚焦为司乘办实事 开创服务新局面
学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,东方控股集团公路经营管理中心各单位党史学习教育持续升温,展现出了“学党史 办实事 ”的精神风貌,推进公路经营管理服务再提升,让党旗在一线高高飘扬。
养护管理工区齐心协力保畅通
自开展党史学习教育以来,公路经营管理中心各养护工区注重学以致用、用以促学,将“我为群众办实事”实践活动和公路养护工作相结合,对所辖各段落逐项进行病害处理,积极提升公路通行服务水平,全力保障公路安全畅通,方便群众出行。
根据地区气候特点,内蒙古地区将在七月份进入雨水丰富期,“养好公路 保障畅通”是公路人的职责使命,公路管理中心各养护工区党员干部主动上路找“茬”,消除雨季来临隐患,保畅通。东杨养护工区党支部委员每人对接一个养护道班,呼准高速养护工区党支部委员每人对接一个养护组,除此之外,各养护工区其他所有党员全部下沉到养护一线,以点线结合的方式把养护任务扛在肩上、放在心中,主动发现问题,解决问题,做到共抓共建、爱路护路,保障群众安全出行。
各养护工区通过日常巡查、安全隐患排查等方式,组织养护人员更换、维修标识标牌,维修、疏通排水设施,路面坑槽挖补等,对所辖路段开展全面养护工作,加班加点护路保畅,及时消除安全隐患,真正把学习成效转化为工作动力,把“群众事无小事”落实到实际行动中,为百姓营造安全舒适的通行环境。
收费所推动文明服务品质提升
一段时间以来,各收费所把党史学习教育作为推动文明服务提升、通行效率提高的重要抓手,把“我为司乘提供满意服务”当作检验学习教育成果的“练兵场”,推动党史学习教育与收费工作相结合,相促进。
各收费所全面启动“党员示范岗”,党员们深入到收费广场疏导车辆分流行驶,走进票亭进行文明礼仪服务示范,值班在自助收费车道指导司乘发票打印......各收费所设立了便民服务台,为司乘提供修车工具、急救药箱、开水等便民服务。
各收费所充分利用微信、银联卡、支付宝、车牌付等多元化支付方式,满足司乘人员的多种支付需求,保障司乘快速通过。积极有效开展ETC、无人值守车道应用业务培训和技能竞赛,不断提升了收费人员的业务能力,提升ETC、无人值守车道的通行效率和利用率。
各收费所党史学习教育与收费工作相结合,使得服务好司乘人员的意识理念内化于心、外化于行,各收费所的服务意识、服务水平明显得到提升。
路政队做好公路卫士为司乘排忧解难
各路政队把学习党史教育和全年重点工作任务结合起来,确保党史学习教育有收获,见实效。
充分利用党员服务车,严格落实“八小时巡查”和“二十四小时监控”制度,及时救助遇困司乘,排查路况通行情况,保障公路畅通,营造舒适通行环境。与各收费所紧密配合,随时开展车辆疏导工作,特别是法定节假日期间,全员出动,保障各所站收费秩序,为司乘人员提供畅通的行车环境。
积极开展路政普法宣传工作,通过进社区、进企业、进学校、进场站等宣传路政管理、治超执法、安全通行等政策法规。组织路政人员,走访沿线村庄及沿线公路两侧控制区内的经营性商铺发放宣传资料,针对沿线摆摊设点、倾倒垃圾、设立非公路标志等对公路造成损害、影响公路安全及路容路貌等行为进行了宣传教育,切实维护好路产路权,更好地服务人民群众安全便捷出行。设立群众意见箱,全面了解群众诉求,不断提升服务水平,及时为群众排忧解难。
在建党一百周年之际,在实现“两个一百年”奋斗目标的历史交汇关键节点,公路经营管理中心各单位扎扎实实把党史学习教育与工作实践结合,不断创新服务举措,以实际行动献礼中国共产党百年华诞。
文/张庆亮 图/各单位提供