“我们所长有‘强迫症’，全所的员工都受传染了！”4月7日上午，笔者到阿大收费所采访，与当日休班的收费人员聊起创星级文明收费所，争当星级文明收费员的话题，关于杨胜利所长有“强迫症”的故事一个接一个从同事们口中往外“嘣”。
    “杨所长爱絮叨，新员工正式上岗前，企业文化考试没过关，收费所管理制度中相关操作流程不熟悉，文明礼仪服务标准不到位，甭想蒙混过关！”刚来收费所10多天的斯日古林感触非常深。“有一次，班长郭小波正在组织收费员进行岗前列队准备工作，杨所长突然走到我们队列前，眉头紧锁地仔细观察了一遍，对班长说：‘肩章、领带，大家都佩戴整齐了吧？车道安全给大家讲了吧？昨天有文明服务不太规范的地方，今天都一一强调了吧？’没办法，班长又再次重新给我们进行了第二次讲解和强调。下班后，正在食堂打饭的收费员碰到了杨所长，他一脸和蔼可亲的样子，还是不忘嘱咐我：‘斯日古林，多吃点儿，今天班长的话都记住了吧？’”
    踏入公路收费行业10余年的杨胜利，不因初中文凭而自卑，为了跟上企业不断发展的步伐，“强迫”自己每天把业余时间用在学习上，如今他不仅取得了函授大学专科文凭，还凭借自己的勤奋敬业，忘我的工作作风，多次荣获集团先进工作者、优秀党务工作者等荣誉称号。
    2013年，东方公路产业集团收费系统与麦当劳达成收费员去麦当劳工作的相关事宜。4月份，王岩宏成为阿大收费所第一个报名加入麦当劳的收费员。她说：“我去麦当劳报到的那天，杨所长本来是接替加班的嫂子去学校接孩子放学的，就因我去麦当劳只能坐公交车或者打车，杨所长说一个女孩子这样不安全，又有可能耽误当天的报到，就开车将我送到了鄂尔多斯机场的麦当劳，并安顿好一切。看着杨所长匆匆赶往学校的情景，我很是愧疚，当时距离他儿子放学已经过去了一个多小时。”
    谈起王岩宏来收费所近一年的工作，一向腼腆的她滔滔不绝起来，说：“我在麦当劳上班时间和在收费所上班时间差不多，只要休假，我就去麦当劳上班，杨所长经常去看我，每次他都会详细地询问我有没有困难？饭还吃得习惯吗?每天上班累不累等等？即使没去麦当劳，当我的休假结束后，返回收费所上班时，他也会找时间问我在麦当劳的工作情况”。正在我们交谈中，杨胜利从一旁走了过来，说：“小王说完这些，还是赶紧给这个姐姐晒晒你去年工作的成果吧！”杨胜利话音刚落，旁边的几个同事就齐刷刷地向王岩宏鼓起了掌，“去年，她仅在麦当劳的工资就拿到了1万元”，大家齐声说道。
    2013年3月份进入收费所工作的王岩宏，谈起她一年来的工作和生活经历，粉嫩的脸蛋上显现出了一个20岁姑娘发自内心的幸福和激动，她的经历不仅深深地感动了我，也让我回忆起了几年前在初夕凌晨3点多，顺利回家的那个不平凡夜晚。
    那是腊月二十九晚上7点多，章盖营收费所春节期间各项工作已经安排就绪，持续近一天的鹅毛飞雪也终于停了。由于离家较远，回家的路上有近百公里的土路、山坡要走，加上当时班车已经停运，其它车辆几乎没有，而我想回家的欲望无比强烈，可任我怎么想也是无济于事，闷闷不乐的我只好决定在收费所和其他值班人员一起度过春节。当晚8点多，杨胜利经过多方打听，摸清了路况后，开着车载着妻子和不满4岁的儿子，一路颠簸，历经7个多小时的行程，在次日凌晨3点多将我送到了家里。等我回家过年的父母当时激动地不知如何是好。“怎么连一口热水也不喝就走了？”“领导也有父母，他也想早点回去陪陪父母。”至今我还清楚地记得我和母亲当时的对话。
    杨胜利的“强迫症”不仅表现在对员工工作和生活的鼓励、关爱上，更表现在他对收费管理工作的敬业奉献、认真负责上。2013年10月份，经东方控股集团领导研究决定，在东方公路产业集团阿大收费?枰唤怀隽礁鯡TC电子不停车收费车道系统。12月份就要开通运营的ETC收费系统，面对时间紧、任务重的双重考验，杨胜利把全部精力投入到ETC收费系统的筹备工作之中。他白天一睁眼就开始外出与各上级部门沟通协调相关事宜，上报相关审批资料。晚上处理完所内的工作后，又投入到ETC的宣传、ETC卡的办理流程等工作中。12月26日，一进一出两个ETC收费系统车道在阿大收费所正式运营。杨胜利深知这只是ETC收费系统工作完成的一小部分而已，如何让广大车主了解ETC收费系统的便利，才是亟待解决的问题。因此，ETC收费系统的宣传工作显得尤为重要，杨胜利没有停下忙碌的脚步，他到政府部门专门讲解ETC不停车收费系统的省时、便利等优点，鼓励更多的人加入ETC办卡的行列。除此之外，他每天还要打100多次电话，向所有认识的人宣传ETC收费系统，就连春节时亲戚拜年都要说些关于ETC收费系统的相关内容。截止2014年3月份，ETC车辆办卡数量已达1200多辆，而东方公路产业集团领导的目标是2014年内达到1800辆。对此，杨胜利说：“再增加600辆车的ETC卡办理工作，虽然有一定的困难，但我信心满满。”
    中午交接班的时间快到了，这意味着不到半天的采访将就此结束。回来的路上，采访时的点点滴滴犹如正在  放映的电影画面，一直在我的脑海里轮翻上映着，关于杨胜利“强迫症”的故事，不仅唤起了我美好的回忆，更带给了我充满感动而向上的正能量。