6月份，在集团第二次总裁办公会上，丁鼎董事长要求成立以集团董事、副总裁补乐为组长的“赋能安哒”下店服务活动领导小组，组织集团相关管理中心员工到安哒便利店进行下店服务，帮助寻找问题、提升管理。丁鼎董事长指出，集团组织“赋能安哒”下店服务活动主要就是为了加强对安哒的了解，站在消费者的第一视角，帮助安哒成长和进步。

为了落实会议要求，集团总部和安哒便利店部分管理人员放弃端午节假期，及时组织召开了“赋能安哒”下店服务沟通会，并讨论制定了活动方案。集团总部及安哒便利店分别召开动员会，启动了“赋能安哒”下店服务活动，安哒便利店以此为契机，同时在全部门店中启动了门店提升行动。

随后，集团企业管理中心、党群事务中心、资产运营中心、投资管理中心26名员工分别深入安哒便利店呼和浩特市场、包头市场、鄂尔多斯市场24家门店进行下店服务，与安哒便利店店员“同吃同住同劳动”，参与到安哒便利店门店的具体工作中，并通过每日下店日志的形式，及时反馈下店服务过程中发现的问题和提出的建议。5天时间，下店服务人员为安哒便利店提供建议111条，促进了安哒管理的提升。下店服务期间，集团领导补乐、徐龙分别深入三地市场，一同体验安哒服务，与安哒管理人员及总部服务人员座谈交流，及时发现和解决问题，推动了活动效果。

在东方控股集团“赋能安哒”下店服务总结会上，对集团“赋能安哒”下店服务活动进行了总结。下店服务人员介绍了活动中发现的问题和改进的建议，安哒便利店管理人员介绍了通过活动计划采取的改进方式和措施，与会人员站在消费者的角度对安哒的发展提出了意见和建议。

会上，集团领导们从人、货、场三个不同角度分别提出了问题和改进建议，并要求安哒管理团队要做好问题销项管理，杜绝活动中发现的问题再次出现。他们表示，安哒便利店的发展关键是要解决人的问题，即如何通过企业文化的传承，增强安哒便利店员工的归属感和积极性，通过“以人为本、共同富裕”的办企宗旨，促进员工多劳多得，分享企业发展成果。“赋能安哒”下店服务活动是集团总部打造服务型总部的一项举措，活动在帮助安哒发现问题、助力安哒发展的同时，提升了总部员工对业务的熟悉程度，能够为后续更好地制定制度、服务业务提供参考。

丁鼎董事长指出，5天的活动下来，集团总部人员发现了很多问题，也提出了一些有质量的意见和建议，安哒管理人员要认真梳理和总结，加强落实和整改。他强调，安哒便利店的路径和方向是符合时代和社会要求的，其核心应该是商品和服务，只有把商品和服务做好了，符合当下年轻人的消费习惯和生活喜好，安哒才能抓住顾客。近两年，安哒有很多好的活动和思路，但在落地和执行上出了一些问题，所以后续要聚焦落地和执行，一是要抓好确保措施本身的合理性，注重执行性，形成持续性；二是要关注员工队伍，传承东方企业文化，不仅让顾客生活更美好，更要让员工生活更美好，让员工在安哒每一家门店中能够发自内心地微笑。丁鼎董事长还对安哒便利店商采、选址、机构设置等存在的问题给出了具体建议。  

伴随着振奋人心的旋律，内蒙古安哒便利管理有限公司2024年第三季度大干动员大会拉开帷幕。第三季度意味着新的开始，新的挑战，新的机遇。安哒便利有信心和决心去面对每一个挑战，他们要用大干的方式庆祝9周岁的生日。

随着从1到9年不同工龄不同阶段的员工依次入场，安哒便利九周年庆正式启动。现场颁发了满五年员工长期服务奖，这是对坚守五年的他们持之以恒、坚守岗位的深深敬意与赞扬。在颁奖过后还共同见证了审计部郭秀的荣耀退休，并向她表示了最崇高的敬意和最真挚的祝福。随后，安哒便利管理人员共同分享了九周年生日蛋糕，每一口有甜美也有辛酸。这不仅是对安哒便利过去成就的回顾，更是对未来美好愿景的期待。

第三季度总任务的目标在屏幕上出现，达成任务的决心已在心中酝酿。安哒便利总经理吕政上台为五地依次下达了具有里程碑意义的任务，并亲自授予了象征使命与荣誉的旗帜。各地负责人以坚定的姿态接过旗帜，签署了第三季度目标军令状。军令状不仅是一份对目标的明确承诺，更是对责任的坚定承担，确保各项工作的全面落实，也体现了安哒便利对成果的严格追求。面对旗帜，全体员工齐声宣誓。他们的声音坚定而激昂，展现了安哒便利团队的决心与力量。安哒便利在第三季度将全力以赴，势必完成目标，超越极限，使命必达！这不仅是一次集结的号角，更是一次奋进的宣言。为安哒便利接下来的一系列活动和部署揭开了序幕，也为全体员工注入了源源不断的动力和能量。

为落实集团要求，安哒便利店持续改革，不断精进门店管理经营，以实现长远发展和顾客满意度的不断提升，通过标杆店的打造与推广，进一步助力安哒便利标准化建设，为打造更多高标准高质量门店奠定坚实基础。

在继鄂尔多斯、包头区域打造高标准门店建设后，安哒便利域标杆店第三站——呼和浩特区域标杆店打造项目于7月9日启动，通过精细化的培训和业务技能强化，将标杆店打造成区域学习榜样，实现门店运营的全面优化。

本次呼和浩特区域标杆店打造项目，采取了“培训+实际操作”的模式，营运部全员、商采部全员以及呼和浩特全部门店店长，共计100余人参与该项目，项目启动为期4天。培训内容围绕近观日系便利店发展核心、标杆店高日商门店干法等方面展开。在实操环节进行实际门店经营数据分析，深入理解标杆店打造流程及干法，并前往门店实地进行操作，帮助门店经营提升。通过先后在鄂尔多斯区域、包头区域的项目实践，这次在呼和浩特市区域的标杆店打造，更是结合了提升日商的具体动作，以期达到更精准、高效的门店管理与经营。

有集团总部的赋能，安哒便利更清楚地认识到了存在的诸多问题。但作为集团高度关注的一个业务公司，发现和解决问题不能只依赖总部。坚持问题导向，坚持自我革新，是安哒便利成长的关键因素之一。为了更好地抓住这个“关键因素”，安哒便利于7月15日在鄂尔多斯东方大厦举行了2024年度年中复盘会议，为内蒙古安哒便利管理有限公司下半年的策略实施和目标方向奠定坚实的基础。会议由安哒便利总经理吕政主持，安哒便利管理有限公司的董事及部门负责人共计20余人出席。

会议听取了各部门负责人上半年工作总结汇报，对前半年数据做重点分析，并提出了各部门下半年工作计划和改进方向。

在认真听取工作总结和各方意见的基础上，围绕高质量完成下半年工作任务，奋力实现2024全年目标，集团领导要求安哒便利要坚定不移地走“四大类”这条道路，管理团队要重点关注目前经济现状，持续靠自己的努力改善公司经营质量；在工作干法上，要有路径方法以及改善思路，在认知的转变中不断训练与磨合。

总结汇报后，宽窄投资团队以行业内经营模型《质价比趋势下的思维框架》为安哒便利团队做分享，并通过讲解主题内容《创新引领IP赋能》传递行业前沿资讯，为安哒便利团队注入新动力。

新征程号角已经吹响，安哒便利全体成员将以党的二十届三中全会精神为鼓舞，展现勇敢立潮头、争当“弄潮儿”的姿态，把握进一步全面深化改革的重大机遇，更加笃定自己在服务民生经济中的奋进坐标，主动变革、主动作为，尊重规律、守牢底线，让敢闯敢为敢干成为安哒便利的鲜明标识，推动企业高质量发展，把安哒这张名片擦得更亮！

文/图 刘斌 王今朝 等